Wel goed om te zien dat ze een beetje meegaan met de mogelijkheden van de tijd.
Ik werk bij een 'kleine' automatiseerder (75 man totaal) en daar geven we ook inzicht voor onze klanten.
Blijft het alsnog niet fijn dat het lang duurt en dat je weinig tot geen informatie krijgt over wat er echt aan gedaan wordt.
Dan moeten ze er toch ook voor kiezen om gebruikte onderdelen te tonen en wachttijden te vermelden.
Als je enige status 'In reparatie' is, wordt je er niet wijzer van en zeker niet blij....
Maar, weer een teken dat men serieus bezig is met een inhaalslag. Weer een plusje voor Pentax/Ricoh.