Afgelopen maart kocht ik voor een mooie prijs een tweedehands Pentax DA*300 bij Foto Sipkes in Groningen. Na twee maanden begon echter de AF wat problemen op te leveren en begin juli stopte hij er helemaal mee. Waar ik voor vreesde klopte helaas: SDM motor defect. Gelukkig had ik er garantie op en ik heb de lens daarom teruggebracht naar de winkel. Foto Sipkes had de laatste tijd echter niet zulke beste ervaring met reparaties van Pentax in Frankrijk, kon wel oplopen tot meer dan een half jaar. Daar schrok ik behoorlijk van, maar als alternatief was reparatie in Duitsland ook mogelijk. Daar schijnt Pentax inmiddels ook een reparatiecentrum te hebben en dat heeft aanmerkelijk betere reviews. Dus besloten mijn lens daarheen te sturen. Gisteren kreeg ik een berichtje dat de lens weer retour was in Groningen. Binnen vijf weken! Dat lijkt mij een zeer nette termijn. Morgen komt hij met een nieuwe SDM motor weer mijn kant op en kan ik 'm eindelijk echt gaan gebruiken op m'n K3ii. Die had ik net gekocht toen de lens problemen begon te geven. Ik vertrouw erop dat ik nu weer zorgeloos vooruit kan en met deze mooie combi weer heel wat vogels, vlinders etc. kan vastleggen.
Bij deze dus een compliment voor Foto Sipkes voor de zeer nette en snelle afwikkeling van dit garantiegeval. Ik ben er zeer prettige geholpen, zowel in de winkel als ook via het contact per email. Mijn les hieruit is dus om grotere, tweedehands investeringen bij een fotozaak te doen. Goede garantie en service zijn absoluut wat waard.
Groeten,
J@@P